Warning: session_start(): open(/storage/ssd5/586/17669586/tmp/sess_n2dp6mjqnrco3dh12rj73an0ap, O_RDWR) failed: Disk quota exceeded (122) in /storage/ssd5/586/17669586/public_html/index.php on line 35

Warning: session_start(): Failed to read session data: files (path: /storage/ssd5/586/17669586/tmp) in /storage/ssd5/586/17669586/public_html/index.php on line 35

Notice: Undefined index: item_type_code in /storage/ssd5/586/17669586/public_html/lib/detail.inc.php on line 462

Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /storage/ssd5/586/17669586/public_html/index.php:35) in /storage/ssd5/586/17669586/public_html/lib/contents/show_detail.inc.php on line 42
novia panjaitan Pengarang Dimita HP.Purba Dosen Pembimbing 1 Duma Megaria Elisabeth Dosen Pembimbing 2 Septony B. Siahaan Penguji 1 Duma Megaria Elisabeth Penguji 1

Penelitian ini bertujuan untuk mengaetahui pengaruh elektronik samsat paten dan kualitas pelayanan pajak terhadap kepatuhan wajib pajak kendaraan bermotor studi kasus pada samsat Medan Selatan setahun berjalan serta faktor penghambatnya. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui kuesioner yang diberikan kepada responden. Objek penelitian adalah Samsat Medan Selatan , dan wajib pajak kendaraan bermotor. Hasil penelitian menunjukkan bahwa elektronik samsat paten belum menunjukkan manfaat signifikan bagi peningkatan penerimaan PKB dapat dilihat dari hasil uji statistik pada variabel elektronik samsat paten diperoleh nilai thitung sebesar 0,178 dengan nilai signifikan 0,227>0,05, sedangkan untuk kualitas pelayanan pajak menunjukkan signifikan terhadap PKB dapat dilihat dari hasil uji statistik pada variabel kualitas pelayanan pajak diperoleh nilai thitung sebesar 0,738 dengan nilai signifikan 0,000< 0,05. Berdasarkan pembahasan dari hasil penelitian diatas, dapat disampaikan saran yang berkaitan dengan kepatuhan wajib pajak yaitu Diharapkan Samsat Medan Selatan dapat memberikan sosialisasi mengenai penggunaan elektronik samsat paten yang mudah memudahkan wajib pajak kendaraan bermotor menggunakannya .